Vorfall-Praktiker

SCHULUNG C41

2 Tage • 16 UE

Werden Sie Vorfall-Praktiker und lernen Sie als IT-Incident First Responder, IT-Sicherheitsvorfälle strukturiert zu erkennen, korrekt einzuschätzen und professionell zu behandeln.  

Die Zahl der Cyberangriffe auf Unternehmen, Krankenhäuser, Kommunen, Städte und Behörden nimmt stetig zu. Als Vorfall-Praktiker können sie als First-Level-Support wertvolle Hilfe bei der Analyse, Eingrenzung und Behandlung von IT-Sicherheitsvorfällen leisten und sind unverzichtbarer First-Level-Baustein Ihrer digitalen Rettungskette.


Seminarziel

Im Kurs lernen Sie die Aufgaben und Tätigkeiten eines Vorfall-Praktikers kennen – von der strukturierten Aufnahme und abgestimmten Kommunikation über Analyse, Eingrenzung und Eindämmung bis zur belastbaren Dokumentation für Management und Behörden.

Die Schulung ist inhaltlich eng angelehnt an das Profil des Vorfall-Praktikers (BSI). Sie wenden standardisierte Vorgehensweisen an, schaffen verlässliche Entscheidungsgrundlagen und unterstützen Experten beim Wiederanlauf.

Der Kurs wird mit zahlreichen praxisnahen Übungen und realistischen Szenarien durchgeführt.


Seminarinhalt

  • Grundlagen zu IT-Sicherheitsvorfällen und typischen Angriffsszenarien
  • Kommunikation & Verhalten am Telefon: nicht-technische Sofortmaßnahmen und deeskalierende Gesprächsführung
  • Gefährdungslage & Angriffsformen: typische Muster, Erkennungsmerkmale und Priorisierung
  • Standardvorgehen Schritt für Schritt: von der Triage bis zur sauberen Übergabe an Experten
  • Einsatz von KI in der Erstbearbeitung: Effizienzsteigerung durch KI-gestützte Triage und Vorfallanalyse
  • Behandlung von IT-Sicherheitsvorfällen: Analyse, Eingrenzung, Eindämmung und Dokumentation
  • Remote-Unterstützung: strukturierte Hilfe aus der Ferne und sichere Informationsgewinnung
  • Vorfallbearbeitung außerhalb der Büro-IT: Besonderheiten z. B. in der Produktions-IT/OT, Medizintechnik oder Kommunal-IT
  • Präventive Maßnahmen und Lessons Learned

Teilnehmerkreis


Inklusiv-Leistungen


Praxisorientiertes Incident-Response-Training nach BSI-Leitfaden



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Zitat
Jeder Sicherheitsvorfall ist anders – genau deshalb bereite ich unsere Teilnehmer so vor, dass sie im Ernstfall ruhig bleiben, richtige Entscheidungen treffen und wirklich echte Hilfe leisten können
IT-Security-Spezialist und Trainer

Richard Everth

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