Alles im grünen Bereich

Im IT-Betrieb wünschen wir, dass es rund läuft. Doch Software ist komplex. Heterogene IT-Umgebungen müssen miteinander zusammenarbeiten. Nach Updates soll alles reibungslos funktionieren.

Mit dem SoftEd Support setzen Sie in Ihrem IT-Betrieb auf zusätzliches Know-how und Manpower. Unser Ziel ist, dass die IT-Systeme unserer Kunden jederzeit zuverlässig, stabil und sicher funktionieren.

Ampel grün

Wir bieten Ihnen

  • Kompetente Problemlösung durch zertifizierte Mitarbeiter
  • Ausgeprägte Kompetenz zu allen Microsoft- Technologien (On Premise, Cloud, Hybrid)
  • Direkter Kontakt zum Hersteller
  • Transparente, monatliche Abrechnung der Supportleistungen
  • Übernahme nicht verbrauchten Supportkontingents
  • Option für proaktives Monitoring
  • Supportzeiten und Bereitschaft nach Vereinbarung
  • Arbeit nach ITIL® und PRINCE2®

Wenn Sie an unseren Supportleistungen interessiert sind, dann erstellen wir Ihnen gern
ein individuelles Supportangebot:

Ihr Ansprechpartner

Ralph Friedrich
Account Manager IT-Support

support@softed.de
+49 351 867700

Ralph Friedrich

Mit einem Klick zum SoftEd IT-Support

 

Hier erreichen Sie uns schnell:

  • Vertragskunden mit Supportvertrag
  • Einzelanfragen ohne Vertrag
  • Interessenten an Supportleistungen
IT-Support Anfrage
Henrik Mai

„IT Support bei SoftEd ist persönlich: Jeder Vertragspartner erhält einen individuellen technischen Ansprechpartner, der Sie gern auch bei der Weiterentwicklung Ihrer Systeme unterstützt. Damit entwickeln wir neben der technischen Kompetenz auch persönliche Verantwortung. Hilfe beginnt bei SoftEd mit der 1. Sekunde: Alle Ansprechpartner unserer Support-Hotline sind technisch versiert und zertifiziert.“

Henrik Mai
Senior IT-Consultant Modern Workplace & Cloud Solutions

Microsoft Partner Amazon Web Services Partner Citrix Partner DocSetMinder Partner Verinice Partner

Zufriedene Kunden

Konsum Dresden
MDK Sachsen
Apogepha
Geria med Berlin
InfraTec
SLUB Dresden
EVLKS
SMI

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