ITIL® 4 Strategic Leader Digital & IT Strategy (DITS)

Seminarziel

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihr Unternehmen bei der digitalen Transformation, Bewältigung von Herausforderungen im Service-Management und beim Einsatz neuer Technologien mit ITIL 4 unterstützen können. Zusätzlich wird aufgezeigt, wie Sie digitaler Disruption begegnen.

Teilnehmerkreis

Der Kurs eignet sich für Führungskräfte, die den ITIL® 4 Strategic Leader Status anstreben oder ihr Wissen zu ITIL und den darin angewandten Practices vertiefen möchten.
Voraussetzung: ITIL® 4 Foundation

Sonstiges

Das Seminar wird in der aktuellsten ITIL®-Version durchgeführt. Der Kurs ist nur zusammen mit Prüfung buchbar. Diese wird für 370 € zzgl. MwSt. zum Seminarpreis berechnet und als Online Proctored Examen nach dem Seminar absolviert.
Zur Prüfung wird ein Lichtbildausweis als Identitätsnachweis benötigt.

Prüfungsversicherung:
Eine Prüfungsversicherung ermöglicht Ihnen einen Wiederholungsversuch für das Examen zu einem günstigeren Preis. Die Versicherung muss vor dem ersten Prüfungsversuch gebucht und unabhängig vom Testergebnis gezahlt werden. Der Wiederholungsversuch ist nicht für andere Examen verwendbar. Wir beraten Sie gern dazu.

The ITIL® 4 Leader: Digital and IT Strategy (DITS) course is provided by SERVIEW GmbH, an ATO/Affiliate of PeopleCert. ITIL® is a registered trade mark of PeopleCert group. Used under licence from PeopleCert. All rights reserved.

Informationen zur Zertifizierung

Das Training ist Bestandteil folgender Zertifizierung:

• ITIL® 4 Strategic Leader (SL)

Das Training dient zur Vorbereitung auf folgende Prüfung:

Test ITIL4DITS ITIL® 4 Digital & IT Strategy** (370 €)
Prüfung anmelden

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Seminarinhalt

• Entwicklung einer organisationsübergreifenden digitalen Strategie
• Entwerfen einer digitalen Vision
• Vorantreiben der operativen Exzellenz
• Umgang mit bzw. Reaktion auf digitale Disruption
• Ermöglichung eines nachhaltigen Business
• Strategisches Risikomanagement
• Entwicklung digitaler Führungskräfte für die Zukunft
• Anwendung der ITIL-Leitprinzipien bei Entscheidungen und Aktivitäten der digitalen und IT-Strategie
• Konzepte der Digital- und IT-Strategie, des Service Value System und der Service Value Chain
• Zusammenwirken der Modelle zu Wertschaffung auf Märkten im digitalen Wandel
• Strategische Ansätze zur Erreichung von Kunden-/Marktrelevanz und operativer Exzellenz durch digitale- und IT-Technologien
• Risiken und Chancen der Digital-/IT-Strategie
• Schritte und Techniken zur Definition und Unterstützung einer Digital-/IT-Strategie
• Implementierung einer Digital-/IT-Strategie

Inklusiv-Leistungen

• Schulung durch zertifizierte Trainer
• Offiziell zertifiziertes Schulungsmaterial
• ITIL®4-Prüfungsvoucher
• Kostenfreies WLAN
• Verpflegung bei Präsenzteilnahme