ITIL 4 Strategic Leader Digital und IT Strategy

In dieser Schulung lernen Sie, wie Sie Ihr Unternehmen bei der digitalen Transformation, Bewältigung von Herausforderungen im Service-Management und beim Einsatz neuer Technologien mit ITIL 4 unterstützen können. Zusätzlich wird aufgezeigt, wie Sie digitaler Disruption begegnen.

Der Kurs richtet sich an IT-Leiter, Geschäftsführer und andere Führungskräfte, die den ITIL 4 Strategic Leader Status anstreben oder ihr Wissen zu ITIL und den darin angewandten Practices vertiefen wollen. Voraussetzung ist die ITIL-4-Foundation-Zertifizierung.

• Entwicklung einer organisationsübergreifenden digitalen Strategie
• Entwerfen einer digitalen Vision
• Vorantreiben der operativen Exzellenz
• Umgang mit bzw. Reaktion auf digitale Disruption
• Ermöglichung eines nachhaltigen Business
• Strategisches Risikomanagement
• Entwicklung digitaler Führungskräfte für die Zukunft
• Anwendung der ITIL-Leitprinzipien bei Entscheidungen und Aktivitäten der digitalen und IT-Strategie
• Konzepte der Digital- und IT-Strategie, des Service Value System und der Service Value Chain
• Zusammenwirken der Modelle zu Wertschaffung auf Märkten im digitalen Wandel
• Strategische Ansätze zur Erreichung von Kunden-/Marktrelevanz und operativer Exzellenz durch digitale- und IT-Technologien
• Risiken und Chancen der Digital-/IT-Strategie
• Schritte und Techniken zur Definition und Unterstützung einer Digital-/IT-Strategie
• Implementierung einer Digital-/IT-Strategie

Das Seminar wird in der aktuellsten ITIL®-Version durchgeführt. Sie benötigen als Voraussetzung die ITIL-4-Foundation-Zertifizierung. Der Kurs ist nur zusammen mit der Prüfung buchbar. Diese wird für 370,- € zzgl. MwSt. zum Seminarpreis berechnet und wird als Online Proctored Examen nach dem Seminar absolviert. Teilnehmer benötigen einen Lichtbildausweis als Identitätsnachweis. Prüfungsversicherung verfügbar: Eine Prüfungsversicherung ermöglicht Ihnen einen Wiederholungsversuch für das Examen zu einem günstigen Preis. Hinweis: Die Versicherung muss vor dem ersten Prüfungsversuch gebucht und unabhängig vom Testergebnis gezahlt werden. Der Wiederholungsversuch ist nicht für andere Examen verwendbar. ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten.