Seminar T108
Dauer:
3 Tage | 24 Unterrichtseinheiten
ITIL 4 Strategic Leader Digital und IT Strategy
Mit diesem Expert-Training bringen Sie Ihre ITIL-Ausbildung auf ein höheres Level. In 3 Tagen vertiefen Sie Ihr Wissen zu ITIL und deren Practices und absolvieren einen Schritt zum ITIL 4 Strategic Leader Status.
Seminarziel
In dieser Schulung lernen Sie, wie Sie Ihr Unternehmen bei der digitalen Transformation, Bewältigung von Herausforderungen im Service-Management und beim Einsatz neuer Technologien mit ITIL 4 unterstützen können. Zusätzlich wird aufgezeigt, wie Sie digitaler Disruption begegnen.
Teilnehmerkreis
Der Kurs richtet sich an IT-Leiter, Geschäftsführer und andere Führungskräfte, die den ITIL 4 Strategic Leader Status anstreben oder ihr Wissen zu ITIL und den darin angewandten Practices vertiefen wollen. Voraussetzung ist die ITIL-4-Foundation-Zertifizierung.
Seminarinhalt
- Entwicklung einer organisationsübergreifenden digitalen Strategie
- Entwerfen einer digitalen Vision
- Vorantreiben der operativen Exzellenz
- Umgang mit bzw. Reaktion auf digitale Disruption
- Ermöglichung eines nachhaltigen Business
- Strategisches Risikomanagement
- Entwicklung digitaler Führungskräfte für die Zukunft
- Anwendung der ITIL-Leitprinzipien bei Entscheidungen und Aktivitäten der digitalen und IT-Strategie
- Konzepte der Digital- und IT-Strategie, des Service Value System und der Service Value Chain
- Zusammenwirken der Modelle zu Wertschaffung auf Märkten im digitalen Wandel
- Strategische Ansätze zur Erreichung von Kunden-/Marktrelevanz und operativer Exzellenz durch digitale- und IT-Technologien
- Risiken und Chancen der Digital-/IT-Strategie
- Schritte und Techniken zur Definition und Unterstützung einer Digital-/IT-Strategie
- Implementierung einer Digital-/IT-Strategie
- Herstellerzertifizierte Trainer
- Offiziell zertifiziertes Schulungsmaterial
- Seminardurchführung
- Zertifizierungsprüfung am letzten Kurstag
- Kostenfreies WLAN
- Verpflegung und Getränke
Das Seminar wird in der aktuellsten ITIL®-Version durchgeführt. Sie benötigen als Voraussetzung die ITIL-4-Foundation-Zertifizierung. Der Kurs ist nur zusammen mit der Prüfung buchbar. Diese wird für 340,- € zzgl. MwSt. zum Seminarpreis berechnet und am Ende des Kurses schriftlich absolviert. Teilnehmer benötigen einen Lichtbildausweis als Identitätsnachweis. ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten.
Das Training ist Bestandteil der Zertifizierung:
Das Training dient zur Vorbereitung auf folgende Prüfung: