Das Seminar vermittelt ein tiefes Verständnis über die Konzepte zum Aufbau einer agilen, lernenden und sich ständig verbessernden IT-Organisation. Zahlreiche praktische Übungsbeispiele helfen Ihnen bei der Umsetzung in Ihrem Unternehmen.
ITIL® 4 Managing Professional & Strategic Leader Schulung (DPI)
SCHULUNG T109
2 Tage • 16 UE
Mit diesem Expert-Training bringen Sie Ihre ITIL-Ausbildung auf ein höheres Level und erreichen den ersten Schritt zum ITIL® 4 Strategic Leader bzw. ITIL® 4 Managing Professional Status. Training inkl. Zertifizierung.
Seminarziel
Seminarinhalt
- Schlüsselbegriffe, Prinzipien und Konzepte für Direct and Plan
- Konzepte für Wertschöpfung, Outcome, Kosten & Risiken
- Governance, Risiko und Compliance
- Kaskadierung von Zielen und Anforderungen
- Schlüsselprinzipien und Methoden für Verbesserungen
- Die 7 Elemente des Modells der kontinuierlichen Verbesserung
- Kommunikation und organisatorisches Change-Management
- Grundsätze der Kommunikation und Stakeholder Management
- 4 Aktivitäten im Planungs- und Bewertungsmodell
- Messung und Berichterstattung
- Relevante Value Streams und Practices für Direct, Plan and Improve
- Assessment Methoden
- Business Case
- Value Stream Mapping
- Herstellen der passenden Entscheidungskompetenzen
Teilnehmerkreis
Der Kurs wendet sich an Manager und Mitarbeiter von Service- und IT-Organisationen/Abteilungen sowie Leiter, Geschäftsführer, IT-Professionals, die den ITIL® 4 Managing Professional Status oder den ITIL® 4 Strategic Leader anstreben bzw. ihr Wissen zu ITIL Practices vertiefen wollen.
Voraussetzung: ITIL® 4 Foundation
Inklusiv-Leistungen
- Schulung durch zertifizierte Trainer
- Offiziell zertifiziertes Schulungsmaterial
- ITIL®4-Prüfungsvoucher
- Kostenfreies WLAN
- Verpflegung bei Präsenzteilnahme
Informationen zur Zertifizierung
Das Training dient zur Vorbereitung auf folgende Prüfung:
Test ITIL4DPI ITIL® 4 Direct, Plan & Improve** (370 €)
Prüfung anmelden
Sonstiges
Das Seminar wird in der aktuellsten ITIL®-Version durchgeführt. Der Kurs ist nur zusammen mit Prüfung buchbar. Diese wird für 370 € zzgl. MwSt. zum Seminarpreis berechnet und als Online Proctored Examen nach dem Seminar absolviert.
Zur Prüfung wird ein Lichtbildausweis als Identitätsnachweis benötigt.
Prüfungsversicherung:
Eine Prüfungsversicherung ermöglicht Ihnen einen Wiederholungsversuch für das Examen zu einem günstigeren Preis. Die Versicherung muss vor dem ersten Prüfungsversuch gebucht und unabhängig vom Testergebnis gezahlt werden. Der Wiederholungsversuch ist nicht für andere Examen verwendbar. Wir beraten Sie gern dazu.
TheITIL® 4 Managing Professional & Strategic Leader Direct, Plan & Improve (DPI) course is provided by SERVIEW GmbH, an ATO/Affiliate of PeopleCert. ITIL® is a registered trade mark of PeopleCert group. Used under licence from PeopleCert. All rights reserved.
Seminarpreis 1.454 €*
Dieses Seminar bieten wir Ihnen als individuelles Firmentraining – zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Seminarservice über den Chatbutton am linken Bildschirmrand oder nutzen Sie unsere Online-Anfrage-Formulare:
Garantietermin Garantiert mit Ihrer Buchung
*Alle Preise gelten zzgl. gesetzlicher MwSt. Das Angebot richtet sich nicht an Privatkunden.
Inhousetraining anfragenEinzelcoaching anfragen
Diese Schulungen könnten Sie auch interessieren:
Inhousetraining
Dieses Trainings als Inhousetraining anfragen:
- Maßgeschneidert für Sie
- Vor Ort für mehrere Personen
- Sparen Sie Zeit und Reisekosten
Einzelcoaching
Dieses Seminar als Einzelcoaching anfragen. Die individuellste Form des Lernens, angepasst an Ihre Arbeitsaufgabe und Ihre Vorkenntnisse.
Einzelcoaching anfragenBonusprogramm
Bei Online-Buchung dieses Seminars erhalten Sie bis zu 1500 Prämien-Rocks. Teilnahmebedingungen hier.
Programm ansehen