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ITIL® Trainings

Steigen Sie mit unseren offiziellen ITIL-Seminaren in die Empfehlungen der IT-Infrastructure Library ein. An praktischen Beispielen lernen Sie die Module von ITIL und die wichtigsten Prozesse kennen. Sie erhalten von uns die Skills – angefangen von der Analyse bis hin zur Implementierung von ITIL in Ihre IT-Infrastruktur. So gestalten Sie eine serviceorientierte IT-Infrastruktur für die Zukunft!

Serviceorientierte IT-Infrastruktur nach ITIL

ITIL® 4 Foundation | ITIL4-SES-F
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Intensivtraining
ITIL 4 Managing Professional kompakt (CDS + DPI) | T106
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Intensivtraining
ITIL 4 Managing Professional kompakt (DSV + HVIT) | T107
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ITIL 4 Strategic Leader Digital und IT Strategy | T108
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ITIL 4 Managing Professional / Leader Direct, Plan & Improve (DPI) | T109
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Intensivtraining
ITIL® Expert Kompakt (SS & SD): Service Strategy und Service Design | ITIL-KOMP-SES-SD
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ITIL® Expert Kompakt (ST & SO): Service Transition und Service Operation | ITIL-KOMP-ST-SO
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ITIL® Expert Kompakt (CSI & MALC): Continual Service Improvement und Managing Across The Lifecycle | ITIL-KOMP-CSI-MALC
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NEU!
Stabile Services und Notfallmanagement mit ITIL und BSI Grundschutz | C38
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Dauer: 2 Tage

Kompakt in 2 Tagen erhalten Sie eine komplette ITIL-Foundation Ausbildung zu den wichtigsten Prozessen des IT Service Managements.

Dauer: 5 Tage

ITIL-Expert-Training - Kompakt in 5 Tagen lernen Sie die Inhalte aus den Kursen Create, Deliver & Support und Direct, Plan & Improve und absolvieren den ersten Schritt zum ITIL 4 Managing Professional Status .

Dauer: 5 Tage

ITIL-Expert-Training - Kompakt in 5 Tagen lernen Sie die Inhalte aus den Kursen Drive Stakeholder Value und High Velocity IT und absolvieren einen Schritt zum ITIL 4 Managing Professional Status.

Dauer: 3 Tage

ITIL-Expert-Training - Vertiefen Sie Ihr strategisches Wissen zu ITIL und deren Practices und absolvieren Sie einen Schritt zum zum ITIL 4 Strategic Leader Status.

Dauer: 3 Tage

Erhalten Sie ein tieferes Verständnis über die Konzepte zum Aufbau einer agilen, lernenden und sich ständig verbessernden IT-Organisation.

Dauer: 5 Tage

Der schnelle und intensive Einstieg in ITIL Service Strategy & Service Design. Mit dem ITIL Expert Kompakttraining absolvieren Sie gleich 2 Trainings des Service Lifecycle inklusive Prüfungen in 5 Tagen. Sie erwartet ein Training, dass Theorie mit Praxis verbindet. Unsere Trainer sind ITIL-Berater und können Ihnen reale Beispiele zeigen und auf Ihre Probleme optimal eingehen.

Dauer: 5 Tage

Im ITIL Expert Kompaktseminar erhalten Sie einen vollständigen Überblick über Service Transition und Service Operation einschließlich aller damit verbundenen Aktivitäten.

Dauer: 5 Tage

Der ITIL Expert Kompaktblock beinhaltet Continual Service Improvement und Managing Across the Lifecycle und Schnittstellen/Wechselwirkungen zwischen den Prozessen.

Dauer: 1 Tag

Agil und sicher. Für Notfälle gewappnet. So erstellen Sie flexible und sichere Prozesse nach BSI IT-Grundschutz 100-4 und ITIL 4. Eintägiges Praxistraining für IT-Leiter, Servicelevel-Management, Sicherheitsbeauftragte.

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